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Crefito-2 começa implantação da digitalização de documentos

Ação prevista no planejamento estratégico da gestão 2015-2019 dará mais celeridade ao fluxo dos processos internos.

Entre as diversas ações que estão sendo realizadas no sentido de aprimorar instalações, equipamentos e procedimentos, com o objetivo de melhorar, cada vez mais, o atendimento aos profissionais, acadêmicos e à sociedade, teve início o processo de digitalização de documentos.

A ação, prevista no planejamento estratégico do Crefito-2, começou a ser implantada recentemente, em março de 2018. “Esta mudança irá agilizar o andamento dos processos internamente no Conselho. Os setores envolvidos em cada etapa da solicitação do profissional terão acesso facilitado aos processos, via sistema. Com isso, reduzimos o volume de papel e conseguimos atender às demandas de forma mais rápida”, avalia a Dra. Adriana Batista Duarte da Silva, responsável pela Secretaria Geral do Conselho.

Para que a digitalização pudesse ser implantada, foi necessário fazer alterações no sistema usado até então, além de treinar as equipes. “Buscamos desenvolver o novo sistema de forma adequada às necessidades dos usuários, prevendo a digitalização dos documentos e sua inserção no banco de dados. Além disso, as equipes que irão lidar com esses procedimentos no dia a dia passaram por um treinamento específico”, comenta Hudson Soeiro, chefe da área de TI.

A digitalização de documentos trouxe novas rotinas às equipes e implicou também em uma série de mudanças nos procedimentos internos, desde a recepção presencial ao profissional que vai ao Crefito-2 solicitar algum serviço, até a finalização do atendimento, com a entrega do documento requerido.

 
 
 
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